Politica de Confidențialitate ArtMyWay.ro
Ultima actualizare: 08 Aprilie 2026
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL, cu sediul în Str. Sg. Ilie Petre, Nr.84, Bl.2, Ap.P7, Cam.2, Chiajna, Ilfov, CUI 39787236, Nr. Reg. Com. J23/4015/2018, în calitate de operator de date cu caracter personal.
Această politică are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului www.artmyway.ro („Site-ul"), conform:
- Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), aplicabil din 25 mai 2018
- Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR la nivel național
- Regulamentului (UE) 2025/2518 privind standardizarea procedurilor de investigare la nivelul UE, intrat în vigoare la 21 ianuarie 2026
- Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice
I. Datele Operatorului de Date
| Denumire | SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL |
| CUI | 39787236 |
| Nr. Reg. Com. | J23/4015/2018 |
| Sediul social | Str. Sg. Ilie Petre, Nr.84, Bl.2, Ap.P7, Cam.2, Chiajna, Ilfov |
| office@artmyway.ro | |
| Telefon | 0745 357 306 |
| Site | www.artmyway.ro |
II. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate
II.1. Date colectate de la clienți
Dacă plasați o comandă sau vă creați un cont pe Site, SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de facturare și adresă de livrare
- Date de identificare fiscală (pentru facturare pe firmă: CUI, denumire)
- Date privind tranzacțiile efectuate (produse comandate, valori, metode de plată utilizate — fără date ale cardului bancar)
- Date comportamentale privind utilizarea Site-ului (preferințe, istoric navigare, produse vizualizate)
Dacă vă autentificați prin contul de Facebook sau Google, prelucrăm datele publice de profil puse la dispoziție de aceste aplicații: nume utilizator și adresă de email.
II.2. Date colectate de la vizitatori
Dacă vizitați Site-ul fără a plasa o comandă sau a crea un cont, prelucrăm datele pe care le furnizați direct prin:
- Formularul de contact / întrebări / reclamații
- Abonarea la newsletter
- Date tehnice de navigare colectate prin cookies (detalii în Secțiunea VIII)
II.3. Date pe care NU le colectăm
SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL nu colectează și nu prelucrează date din categorii speciale (date privind sănătatea, originea etnică, opiniile politice, datele biometrice etc.) și nu efectuează prelucrări automate cu efect juridic semnificativ (profilare în sensul Art. 22 GDPR).
III. Scopurile și Temeiul Legal al Prelucrării
| Scop | Temei legal (Art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor — preluare, validare, expediere, facturare, gestionare retur | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Îndeplinirea obligațiilor fiscale și de arhivare (păstrarea documentelor contabile) | Art. 6(1)(c) — obligație legală |
| Transmiterea de comunicări comerciale prin email/SMS (newsletter, promoții, noutăți) | Art. 6(1)(a) — consimțământul explicit al persoanei vizate |
| Analiza comportamentului pe Site și îmbunătățirea experienței utilizatorilor | Art. 6(1)(f) — interes legitim al operatorului |
| Soluționarea reclamațiilor și plângerilor | Art. 6(1)(b)/(c) — executarea contractului / obligație legală |
| Prevenirea fraudelor și asigurarea securității tranzacțiilor | Art. 6(1)(f) — interes legitim al operatorului |
Retragerea consimțământului: acolo unde temeiul prelucrării este consimțământul (ex. newsletter), puteți retrage consimțământul oricând, fără consecințe negative, prin link-ul de dezabonare din fiecare email comercial sau din secțiunea Informațiile contului meu de pe Site. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
IV. Destinatarii Datelor — Terțe Părți Implicate
Pentru a vă putea oferi serviciile, SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL transmite date cu caracter personal, în mod limitat și controlat, următorilor destinatari:
| Destinatar | Scopul transmiterii | Date transmise |
|---|---|---|
| Sameday Courier | Livrarea comenzilor în România | Nume, adresă livrare, telefon |
| DHL Express | Livrarea comenzilor internaționale | Nume, adresă livrare, telefon, email |
| Netopia Payments | Procesarea plăților online cu cardul | Date de identificare comandă (fără date ale cardului bancar — gestionate direct de Netopia în sistem PCI-DSS) |
| Gomag SRL | Platforma e-commerce pe care rulează Site-ul | Date cont, comenzi, comportament pe site |
| ING Bank | Procesarea plăților prin transfer bancar | Date financiare aferente tranzacției |
| Autorități publice (ANAF, instanțe judecătorești etc.) | Îndeplinirea obligațiilor legale | Date solicitate prin lege |
Toți partenerii terți cu care colaborăm prelucrează datele dumneavoastră exclusiv în scopurile menționate mai sus și sunt obligați contractual să respecte GDPR și să asigure un nivel adecvat de protecție.
SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale unor terțe părți în scopuri comerciale proprii.
V. Durata Prelucrării Datelor
| Categorie date | Perioadă de retenție | Temei |
|---|---|---|
| Date din comenzi și facturi | 10 ani de la încheierea exercițiului financiar | Obligație legală contabilă |
| Date cont utilizator activ | Pe durata relației contractuale | Executarea contractului |
| Date cont utilizator șters | 30 de zile de la ștergere (backup), apoi ștergere definitivă | Interes legitim (securitate) |
| Date newsletter / marketing | Până la retragerea consimțământului | Consimțământ |
| Date cookies analitice | Maximum 13 luni | Consimțământ / interes legitim |
| Date reclamații / solicitări | 3 ani de la soluționare | Interes legitim (apărare în litigii) |
VI. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră:
| Drept | Ce înseamnă |
|---|---|
| Dreptul de acces (Art. 15) | Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră |
| Dreptul la rectificare (Art. 16) | Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete |
| Dreptul la ștergere (Art. 17) | Puteți cere ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege (ex. când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate) |
| Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) | Puteți solicita suspendarea temporară a prelucrării datelor dumneavoastră |
| Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) | Puteți primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și prelucrabil automat |
| Dreptul la opoziție (Art. 21) | Puteți obiecta față de prelucrarea datelor în scop de marketing direct sau pe baza interesului legitim |
| Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Art. 22) | Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată care produce efecte juridice |
| Dreptul de a depune plângere | Puteți depune plângere la ANSPDCP dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate |
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai sus, transmiteți o solicitare scrisă la:
Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire. În situații complexe sau multiple, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificarea prealabilă a acestei prelungiri.
VII. Securitatea Datelor
SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii:
- Conexiune criptată SSL/TLS (HTTPS) pe întregul site
- Procesarea plăților prin Netopia Payments, certificat PCI-DSS — datele cardului nu trec și nu sunt stocate pe serverele ArtMyWay
- Acces restricționat la datele personale exclusiv pentru persoanele autorizate din echipa ArtMyWay
- Parteneri de hosting și platformă cu măsuri adecvate de securitate a datelor
În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră și care prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, veți fi notificat conform Art. 34 GDPR, în cel mai scurt timp posibil.
VIII. Politica de Cookies
Site-ul www.artmyway.ro utilizează cookies — fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră la vizitarea site-ului. Cookiesurile ne ajută să asigurăm funcționarea corectă a site-ului și să îmbunătățim experiența dumneavoastră.
Tipuri de cookies utilizate:
| Tip cookie | Scop | Temei | Durată |
|---|---|---|---|
| Cookies esențiale / tehnice | Funcționarea coșului de cumpărături, sesiunea de autentificare, preferințe de bază ale site-ului | Necesare — nu necesită consimțământ | Sesiune / max. 1 an |
| Cookies de preferințe | Reținerea preferințelor dumneavoastră (ex. limbă, monedă) | Consimțământ | Max. 1 an |
| Cookies analitice | Analiza traficului și comportamentului pe site (ex. Google Analytics) | Consimțământ | Max. 13 luni |
| Cookies de marketing | Afișarea de conținut publicitar personalizat (ex. Facebook Pixel) | Consimțământ | Max. 13 luni |
La prima vizită pe site, vi se va afișa un banner de cookies prin care vă puteți exprima consimțământul pentru categoriile de cookies non-esențiale. Puteți modifica preferințele oricând din setările browserului dumneavoastră sau din opțiunile de cookies ale site-ului.
Pentru mai multe informații despre gestionarea cookies, consultați: www.allaboutcookies.org
IX. Transferuri Internaționale de Date
În cazul comenzilor internaționale livrate prin DHL Express, datele de livrare necesare (nume, adresă, telefon) pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), în funcție de țara de destinație.
Aceste transferuri se efectuează cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR (Capitolul V), inclusiv clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
X. Dreptul de a Depune Plângere la Autoritatea de Supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor nu au fost respectate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea națională de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
📍 B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, București
📞 +40 318 059 211
📧 anspdcp@dataprotection.ro
🌐 www.dataprotection.ro
Vă încurajăm să ne contactați în primul rând pe noi la office@artmyway.ro pentru rezolvarea oricărei nelămuriri, înainte de a apela la autoritatea de supraveghere.
XI. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor de prelucrare a datelor.
Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișarea noii versiuni pe Site, cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.
Versiunea curentă: 08 Aprilie 2026
Versiunea precedentă: Decembrie 2018
XII. Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice solicitare, întrebare sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR:
- 📧 office@artmyway.ro
- 📞 0745 357 306
- 📍 Str. Sg. Ilie Petre, Nr.84, Bl.2, Ap.P7, Cam.2, Chiajna, Ilfov
- 🕐 Luni–Vineri, 09:00–17:00