Garantia Produselor
Produsele comercializate de SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL nu sunt contrafacute.
SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL garanteaza integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului, pana in momentul livrarii.
Produsele sunt insotite de certificat de garantie comerciala valabila pentru perioada specificata pe site pentru fiecare produs, acolo unde aceasta se aplica.
Toate produsele comercializate pe site-ul www.artmyway.ro beneficiaza de garantia legala de conformitate, care este de 24 luni .
Păstrați factura fiscala primita la cumpărare pentru eventualele reclamații de calitate care pot fi adresate magazinului nostru în perioada de garanție.
Pentru acordarea garantiei trebuie respectate toate regulile si conditiile de pastrare specificate pe site, in descrierea produselor.
Garantia devine nula sau inaplicabila pentru bijuteriile din argint in urmatoarele conditii:
- uzura fizica normala a produsului;
- decolorari ale produsului sau a unor parti componente, decolorarea produsului dupa un termen de 30 de zile este datorat uzurii normale;
- deteriorari ale produsului in cazul utilizarii necorespunzatore: lovire, zgariere, curatare cu obiecte ascutite;
- defecte cauzate de utilizarea neadecvata, in mod abuziv, incorecta, modificata a produsului si/ sau in conditii improprii, altele decat cele pentru care acesta a fost testat şi proiectat;
- interventia, repararea sau modificarea facuta de persoane neautorizate;
- deteriorari ale produsului cauzate, voluntar sau involuntar, de socuri mecanice (rupere, agatare, lovire, zgariere, etc.), expunerea la substante toxice, corozive, acide (de exemplu alcool, parfumuri, etc ... fara a se limita la acestea).
Pentru acordarea garantiei (in cazul decoratiunilor) trebuie respectate toate regulile si conditiile prezentate mai jos:
- Feriti produsul de obiecte care pot provoca zgarieturi, arsuri, perforari, sau orice actiune fizica de natura sa il deterioreze;
- Nu tineti produsul perioada indelungata in razele solare deoarece pot duce la decolorarea si deteriorarea acestuia;
- Pentru curatarea petelor se va utiliza o carpa moale, umezita in apa calduta;
- Produsele nu se vor depozita langa sursa de caldura sau in mediu umed si se vor feri de actiunea produselor petroliere si a solventilor organici;
- Se interzice spalarea sau uscarea produselor in masina de spalat, precum si curatarea lor cu alte materiale ce pot provoca deteriorari;
- Interventiile neautorizate asupra produsului, nerespectarea instructiunilor de intretinere, precum si utilizarea acestuia in alt scop decat cel pentru care a fost conceput, conduce la ANULAREA GARANTIEI.
In cazul defectarii in conditii normale de utilizare pe durata perioadei de acordare garantiei comerciale consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului in primul rand repararea produsului sau are dreptul de a solicita inlocuirea produsului, in fiecare caz fara plata.
Puteti accesa FORMULARUL DE GARANTIE dand click AICI.