Cum Cumpăr de pe ArtMyWay.ro
Cumpărarea produselor ArtMyWay este simplă și rapidă — poți plasa o comandă online, telefonic sau prin email, în funcție de preferințele tale. Nu există valoare minimă a comenzii.
🛒 Comandă Online — Cel Mai Rapid Mod
Pasul 1 — Găsește produsul dorit
Navighează prin categoriile din meniul principal sau folosește câmpul de căutare din partea de sus a paginii. Poți căuta după numele produsului, colecție sau tip de bijuterie.
Colecțiile principale:
- Bijuterii Argint 925 — coliere, inele, brățări, cercei, seturi
- Tablouri Handmade — Pebble Art, SteamWall, Nature Art
- Cadouri — Pentru ea, pentru el, pentru profesori
Pasul 2 — Adaugă în coș
Pe pagina produsului, selectează opțiunile disponibile (culoare, dimensiune etc.) și apasă butonul „Adaugă în coș". Produsul este adăugat automat în coșul de cumpărături. Poți continua cumpărăturile și adăuga mai multe produse.
Produse personalizate: dacă dorești personalizarea gratuită a unui tablou cu un mesaj, nume sau dată specială, specifică detaliile în câmpul „Comentarii" la finalizarea comenzii.
Pasul 3 — Finalizează comanda
Apasă butonul „Coș" sau „Finalizează comanda" și completează:
- Date personale: Nume și prenume, adresă completă (județ, localitate, stradă, număr, bloc, scară, etaj, apartament, interfon dacă este cazul)
- Metoda de livrare — vezi opțiunile mai jos
- Metoda de plată — card, ramburs sau transfer bancar
- Comentarii — orice detaliu special, inclusiv mesajul de personalizare pentru tablouri
Pasul 4 — Confirmare și urmărire
După plasarea comenzii vei primi automat un email de confirmare cu detaliile comenzii. La expediere vei primi un al doilea email cu numărul de tracking pentru urmărirea coletului în timp real pe site-ul Sameday sau DHL.
Poți urmări statusul oricând din contul tău: Comenzile mele → Istoricul comenzilor.
📞 Comandă Telefonică
Sună-ne la 0766 267 336 și un consultant ArtMyWay îți va prelua comanda. Îți recomandăm să ai la îndemână:
- Denumirea sau link-ul produsului dorit
- Adresa completă de livrare
- Metoda de plată preferată
- Mesajul de personalizare (dacă este cazul)
Program telefonic: Luni–Vineri, 09:00–17:00
📧 Comandă prin Email
Trimite comanda pe office@artmyway.ro cu următoarele informații:
- Produsele dorite — denumire, cod produs sau link-ul paginii de produs
- Date livrare — nume complet, adresă completă (județ, localitate, stradă, număr, bloc, scară, etaj, apartament, interfon)
- Metoda de livrare — la adresă, Locker Sameday sau ridicare personală
- Metoda de plată — card, ramburs sau transfer bancar
- Mesaj personalizare (dacă este cazul)
Îți vom confirma comanda în cel mai scurt timp, în intervalul Luni–Vineri, 09:00–17:00.
🚚 Metode de Livrare
| Opțiune | Cost | Termen |
|---|---|---|
| Livrare la adresă — Sameday Courier | 16,99 RON | 1–2 zile lucrătoare |
| Livrare la Locker Sameday | 13,99 RON | 1–2 zile lucrătoare |
| Livrare GRATUITĂ (comenzi peste 349,99 RON) | GRATUIT | 1–2 zile lucrătoare |
| Livrare internațională — DHL Express | 149,99 RON | Variabil, max. 2 kg |
| Ridicare personală — Chiajna, Ilfov | GRATUIT | Conform confirmării |
Găsește cel mai apropiat Locker Sameday pe harta oficială Sameday.
💳 Metode de Plată
- Card bancar online — Visa și Mastercard prin Netopia Payments, sistem securizat 3D Secure, certificat PCI-DSS
- Ramburs — numerar la livrare, direct curierului Sameday
- Transfer bancar — virament în contul ING Bank RO62INGB0000999908272634, SC CRAFTPEDIA INNOVATION DESIGN SRL
Detalii complete în pagina Metode de Plată.
👤 Contul de Client
Poți plasa comenzi fără cont, dar îți recomandăm să îți creezi un cont gratuit pe ArtMyWay.ro pentru a beneficia de:
- Salvarea adresei de livrare — comenzi viitoare mai rapide
- Urmărirea statusului comenzilor în timp real
- Istoricul complet al comenzilor plasate
- Acces rapid la formularul de retur
❓ Întrebări Frecvente
Există valoare minimă pentru o comandă?
Nu — poți comanda orice produs indiferent de valoare, fără comandă minimă.
Pot personaliza un tablou cu un mesaj?
Da — toate tablourile pot fi personalizate GRATUIT cu orice mesaj, nume, dată sau urare. Specifică textul dorit în câmpul Comentarii la plasarea comenzii.
Cât durează livrarea?
Produsele din stoc se livrează în 1–2 zile lucrătoare prin Sameday Courier. Produsele personalizate sau la comandă necesită 1–3 zile suplimentare de pregătire.
Pot modifica sau anula o comandă după plasare?
Da, dacă ne contactezi cât mai repede la 0766 267 336 sau office@artmyway.ro. Comenzile personalizate aflate în producție nu mai pot fi modificate sau anulate.
Pot returna un produs dacă nu sunt mulțumit?
Da — în termen de 15 zile calendaristice de la primire, fără nicio explicație. Detalii complete în Politica de Retur.
Ai Nevoie de Ajutor?
Suntem disponibili să te ajutăm cu orice întrebare:
- 📞 0766 267 336
- 📧 office@artmyway.ro
- 🕐 Luni–Vineri, 09:00–17:00
Cum cumperi bijuterii handmade din argint 925 și tablouri handmade de pe ArtMyWay.ro — magazin online românesc fondat în 2013. Comandă online, telefonic la 0766 267 336 sau prin email la office@artmyway.ro. Livrare Sameday Courier 1-2 zile în toată România — București, Cluj, Iași, Brașov, Timișoara, Constanța și toate localitățile. Livrare gratuită la comenzi peste 349,99 RON. Plată card Netopia, ramburs sau transfer bancar. Fără valoare minimă a comenzii. Personalizare tablouri gratuită.